Taky jsem naletěla... zkušenost za 770,- Kč. Stejný scénář. Poslali úplně jiné věci, špinavé, nenositelné. Nevím co s tím.
RECENZE
Elamba shop: Rizikový e-shop, recenze, varování ČOI
Internetový obchod, kde se důležitými informacemi šetří. Elamba shop je ukázkou toho, jak by e-shop vůbec neměl vypadat. Před nákupem varujeme nejen my, ale především Česká obchodní inspekce.
Elamba – kontakt
Jediný kontakt, který na webu najdete, je čínská zpáteční adresa: G/F., Winner House, 15 Wong Nei Chung Road, Happy Valley, Hongkong a e-mailová adresa ohpolly2023@gmail.com. Všeobecné obchodní podmínky neexistují. V podstatě neexistuje vůbec nic.
Doména Elamba.shop byla 18. srpna 2023 registrována v Číně (město Šen-čen). Odkazy na Facebook a Instagram umístěné stránkách obchodu na jejich vlastní profily nesměřují.
Jako provozovatel webu (elamba.shop) není nikdo uvedený. Stránky obchodu jsou tedy naprosto anonymní, z čehož vyplývá hlavní problém, kdy spotřebitel neví, s kým uzavírá kupní smlouvu a vůči komu může nárokovat svá práva.
elamba.shop: Česká obchodní inspekce, rizikový e-shop Elamba
10. 10. 2023 Česká obchodní inspekce zařadila Elambu na seznam rizikových e-shopů a před nákupem na svých stránkách důrazně varuje.
dTest radí spotřebitelům, aby si před nákupem v e-shopu vždy zjistili důležité informace, jako je provozovatel internetového obchodu, zdali je možné věc vrátit, jakým způsobem, na jakou adresu a do kdy by měly být peníze vráceny na účet.
Další doporučení se týká prověření e-shopu, tedy, aby si potenciální zákazníci pročetli na internetu recenze a zkušenosti jiných spotřebitelů.
elamba shop – recenze
Nedůvěryhodné stránky neznámého majitele jednoznačně přináší rizika spojené dodáním zboží, kvalitou a zpracováním produktů či zákaznickým servisem. Spotřebitelé by se raději takovému obchodu měli obloukem vyhnout nebo s vědomím značného rizika do nákupu jít.
Osm komentářů psaných podivnou češtinou od spokojených zákazníků jen potvrzuje, že nejde o solidní e-shop. Tohle vážně nenapíše člověk k šatům ani po několika skleničkách:
- „Velmi prosím s tímto nákupem! Vysoce doporučeno“
- „Jen to dostat!! Jsem 5″7 a kartáčuje podlahu. Vypadá stejně jako na fotce. nebudete zklamáni.“
- „Miluji pohodlí těchto šatů. Mohlo by to být přijatelné pro téměř každou příležitost.“
Obchod s oblečením: Elamba – oblečení, šaty
U každého z produktů najdete sdělení „Vážený zákazníku, toto je evropský diskontní obchod s oblečením, objednejte si prosím alespoň 4 slevové produkty, děkujeme. (Vzhledem k současným nízkým cenám a dopravě zdarma musíme nést obrovské náklady, prosím pochopte.)“
Evropský obchod s oblečením? Zvláštní, když všechny stopy vedou do Číny.
Když vybrané zboží přidáte košíku, vyběhne na vás hláška „Daně a doprava vypočítané při pokladně“. Pokud byste chtěli jen jeden produkt, nepustí vás to dál, musíte koupit povinně čtyři. Poté můžete pokračovat k dalšímu kroku.
Dostanete se na růžové stránky s hodně divnou webovou adresou, ale budiž. Doprava by měla být zdarma a obchod uvádí, že dodací lhůta je 3-5 dní a každá objednávka má jednu možnost vrácení zdarma.
V tomto kroku se objevují drobným písmem Zásady pro vrácení peněz. Jeden z bodů říká, „Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš návrat, upozorníme vás a dáme vám vědět, zda byla refundace schválena či nikoli. V případě schválení vám budou peníze automaticky vráceny původní platební metodou. Pamatujte, že může nějakou dobu trvat, než vaše banka nebo společnost vydávající kreditní kartu zpracuje a odešle refundaci.“
Jestli jste čekali, že se u Zásad o vracení peněz konečně dozvíte tajemného provozovatele shopu, tak ne, bude vám navždy utajen. Pokud jste to i přesto všechno nevzdali a vyplňujete údaje potřebné k nákupu, nezbývá nám jen držet palce.
elamba cz – přihlášení, návratový formulář
Když kliknete v pravém horním roku na hlavu (vedle nákupní tašky), dostanete se k registraci a budete se moct přihlásit jako člen. Žádný z formulářů pro reklamaci a vrácení zboží jsme však na webu nenašli.
elamba – vrácení zboží
Elamba se zmiňuje o možnosti 60denního bezplatného vrácení a výměny. Spotřebitelé prý mohou „zboží vrátit a vyměnit zdarma do 60 dnů od nákupu a náklady na vrácení a výměnu hradí tato stránka“. Jaká je ale realita?
Elamba – zkušenosti, Elamba diskuze
Na portále dTestu je celkem 256 nahlášených stížností, z toho 8 za tento leden. Zklamaní zákazníci si stěžují zejména na doručení úplně jiného zboží, než si objednali. To už pomalu vypadá na nějaký čínský Mystery box, za který by se ani Recentia nemusela stydět. Velká část lidí totiž skutečně nalezne v balíčku něco jiného.
Dále se hodně řeší problémy s tím, že:
- e-shop nekomunikuje, nereaguje na e-maily,
- špatná kvalita oblečení,
- produkty neodpovídají fotografiím na webu,
- posílají jiné velikosti,
- nesedí počty objednaných kusů.
Věra (vasestiznosti.cz): „objednala jsem si 4 kusy za 940,-Kč - popis viz níže. Obdržela jsem balíček se 3 kusy oblečení, které však bylo úplně jiné tzn. neodpovídal střih, materiál, kvalita, barva, velikost.......tzn. naprosto nevhodné nemoderní oblečení.“
Hana (vasestiznosti.cz): „Mají krásné fotky zboží za slušné ceny, lze objednat na dobírku s možností vrácení peněz, bohužel i když balíček opravdu přijde, vy ho zaplatíte po otevření jsou v balíčku jen hadry kvality příšerné v hodnotě pár korun, nenositelné. Spojit se s nimi na vrácení peněz nemožné. Ze ztráty peněz a z naletění podvodníkům se vzpamatuji ale doufám že je někdo zastaví aby nenaletěli další a další lidi a oni neoprávněně nezískávali peníze podvodem. je nás dost tak by nebylo od věci podat trestní oznámení na Policii ČR“
Marta (vasestiznosti.cz): „Na Elamba shopu jsem objednala jedny světrove šaty,dvoje plesové šaty a jeden letní overal. Přišla mi černá košile, pruhovaný svetr růžové tričko.“
Dana (vasestiznosti.cz): „odeslané zboží vůbec neodpovídá objednávce, hnusný zmuchlaný hadry jako ze sekáče, bez visaček a zapáchající zatuchlinou. VELKÉ ZKLAMÁNÍ A PONAUČENÍ. PODVODNÁ SPOLEČNOST, TAK PROSÍM OSTATNÍ, NENAKUPUJTE NIC !!! VYHOZENÉ PENÍZE.“
Pavla (vasestiznosti.cz): „Objednala jsem jedny šaty a tři mikiny vel.42, celková cena 1400 Kč. Obdržela jsem místo toho tři svetříky na osmileté dítě. Objednávka je úplně jiná!“
Komentáře nebyly redakčně upraveny.
Komentáře
Bohužel jsem další z těch, které důvěřivě objednaly a teď jen smutně zirám. Oblečení naprosto jiné....tedy pokud se tomu dá říct oblečení. Peníze mají v kapse a my jsme holt tvrdě poučeni 🥴
Také jsem náležela za 1210 Kč a v balíčku nesmyslné věci nic z toho nejde použít objednala jsem si poté dámské oblečení a přišlo mi pánská trika podvlíkačky pánské dětské trika a jedno hnusnější než druhé nepoužitelné.Penize ozelim ale šmejdi to jsou
Dnes jsem přebrala zásilku a zhrozila jsem se co jsem tam objevila za smrad,lituji že že jsem si tento e-shop dřív nevěřila.
Dopadla jsem úplně stejně. Přišlo naprosto nepoužitelné zboží, na mail nereagují a vrátit balíček není kam. Peníze oželím, i když mi jich je líto. Víc mi vadí, že podvádějí dál další důvěřivce.
Dnes, též zaplaceno 1190Kc, malé Sekáčove HADRY.Na vyhození.NEKUPOVAT!!!!!!!!!!!!!!!!!! Recenze jsem nečetla, až po otevření balíčku.Preji hezký den.
také jsem naletěla , přišlo úplně něco jiného , škoda,že jsem to nečetla dřív - peníze fuč
Bohužel stejná zkušenost přišla jsem o 900Kc nedá se nic dělat, když jsem blbá.
Dneska jsem též obdržela balíček celkem 6ks,zaplatila 1290,- Kč.V balíčku místo 4 triček,letních šatů a plesových šatů bylo úplně jiných 6 položek (svetry,trička,topy,tílka) tak velikosti sotva S. Teď přemýšlím jak to vůbec vrátit,vyreklamovat a dostat peníze zpět.
Aha, no tak super, přišla jsem o 860 Kč. Objednala jsem si čtvery šaty, přišly tři svetříky - totální hadry nesmyslných barev, na e-mail žádná reakce.
Taky sem naletela úplně stejně musí je už konečně někdo zastavit taky sem přišla o 1000 kc
Přesně, tak jak píšete všichni ostatní. Škoda, že jsem si tyto komentáře nepřečetla dříve. Objednala jsem si šaty, plavky. 6 kousků za 1200, -. A přišly mi hrozný silonový trika. Vůbec nevím co teď!?
Dnes jsem také dostala balíček, zaplatila 1075,- Kč a nemám, to co jsem si objednala... je to k pláči, co můžeme dělat? Je tu nás dost, které podvedli. Může někdo poradit anebo pomoct? Jak se v takové situaci zachovat? Přece nemohou beztrestně okrádat lidi... také jsem nevěděla o této stránce a neznala tyto recenze :(
Tak opět stejný scénář...zásilka zboží neodpovídá ani množstvím, já mám 3 ks. namísto 4 kusů, jiná velikost i sortiment......katastrofa a proto radím - nepřebírejte zásilku od ELAMBY!
Nejradši bych si nafackovala, škoda, že jsem si nepřečetla tyhle recenze dřív, než jsem převzala balíček a zaplatila 860 Kč. Místo šatů, halenky a kalhot mi přišly bombarďáky pro stařenku a 2 hadry tvářící se jako halenky.
Strašný PODVOD.
Nikdo neodpovídá na emaily,je to bordel.
Stejný komentář, jako spousta předešlých.Objednala jsem si dvoje společenské šaty, legíny a džínovou košili.Přišly mi tři věci, děs a běs, velikost na obra, sukně, nějaký hacafrak a bílé bermudy, ty celkem jdou, ale na někoho silnějšího.
Zkrátka jsem taky nalítla, mám na sebe vztek, že jsem se neoídila po tomto eshopu dříve.No co už, peníze zpět nedostanu a vracet to nebudu, jestě bych platila mastné poštovné.Paní Marii vzkaz, nic nepřebírejte,nic se nestane, vy ušetříte!!!
Objednala jsem trička a šaty. To co přišlo mě rozesmálo. Děs a hrůza. Úplně jiné zboží, hrozný materiál, vypadá to jako nošené. A místo čtyřech kusů přišly jen tři. Jediné co sedělo byla cena dobírky.
Taky jsem obdržela a zaplatila balíček, byly v něm hadry na vyhození, po objednaném zboží ani památka, nemám to kde reklamovat ani kam vrátit zpět
Bohuzel jsem si precetla recenze pozde.Objednane saty na dobirku,dodana 3 priserna tricka.Bez faktury,s nemoznosti reklamovat a poslat veci zpet.
Právě jsem dostala balík a jen čumím co mám teď dělat abych své peníze dostala zpět
Taky jsem objednala dva overaly a dvoje šaty a jsem úplně vedle z toho co mě poslali to je něco strašného.A nevím vůbec jak to vrátit nebo jak to řešit.
Tak jsem objednala, ale až teď četla recenze ...Co se stane když nepřevezmu balíček na dobírku? Můžou po mě chtít nějaké peníze ? Díky za odpověď halatkova@seznam.cz
Take jsme s tetou objednali každá po 4ks na dobírku, naštěstí jsem si všimla této stránky s negativními zkušenostmi , takže nebudeme vybírat a balíček necháme poslat zpět.
Právě jsem dostala baliček ve kterém měli být troje šaty ale po otevření jsem zůstala s otevřenou pusou,byly tam nějaké miny trička které se ani nehodí jako hadr na podlahu .A vůbec nevím jak to vrátit a jak dostat 960korun zpět.
Tak jsem si objednala celkem 8 kousků a těšila se. Nicméně dnes jsem si ověřovala jestli to není trochu divné za ty ceny s kamarádkou a dozvěděla se, že jsou to podvodníci. Zboží mám na dobírku a ještě mě nedošlo. Co se stane když ho nepřevezmu?
SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY
Kupte rychle CZ: Recenze, reklamace a vrácení zboží
Podívali jsme se na to🔎, proč stížností a nespokojených zákazníků internetového obchodu Kupte rychle stále přibývá.
Jak funguje e-shop SHEIN? Recenze a vaše zkušenosti
Podívala jsem se na zoubek e-shopu SHEIN. Jak dopadl? Čtete dál...
Fruugo.cz není e-shop: Recenze a zkušenosti
Nakoupit, nebo se vyhnout obloukem? Přečtěte si názory a zkušenosti zákazníků webu fruugo.cz.