Joot CZ – recenze „obchodu“ s čínským zbožím

08.04.2024 14:29 | Autor: Dana Klomínková

Sdílet

Facebook
Twitter
Kopírovat odkaz

Online tržiště se zbožím rozporuplné kvality, a ne zcela spolehlivých služeb se stále stávají častou volbou českých zákazníků. Joot patří mezi jeden z nich. Stojí za doporučení, nebo raději za zavření prohlížeče?

Joot CZ – Kontakt – Recenze
Reklamace – Doba doručení
Zkušenosti

Foto: Freepik

Hodnocení Joot.cz: 1/10

dlouhá dodací doba, nedoručené zboží, obtížná komunikace

Joot recenze: Joot CZ

Athena & BI Group s.r.o. je už v podstatě naše stará známá a je podepsaná pod dvěma rizikovými nákupními platformami Beliamo a Mollio, o kterých už jsme v minulosti psali. Joot CZ je dalším jejich podivným experimentem.

Athena & BI Group s.r.o. (IČO:17281041) není prodejce a virtuálně sídlí na jedné z nejznámějších adres pro podobné virtuální společnosti – Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1. Vystupuje jako lokální administrátor platformy pro český trh a provozovateli online tržiště – dubajské společnosti SUNRISE IT AND SOFTWARE SOLUTIONS L.L.C-FZ – pomáhá uskutečňovat nákupy v České republice.

Česká obchodní inspekce (ČOI) na svých webových stránkách před nákupem na Joot CZ spotřebitele varuje.

Joot – kontakt, telefon

Joot můžete kontaktovat na zákaznické lince +420 228 226 957 od 6:00 do 18:00, dále přes e-mail info@joot.cz nebo kontaktní formulář na stránkách.

Obchod Joot: Made in China

Jestli jste pochybovali o tom, odkud produkty pocházejí, tak jde skutečně o asijský sortiment. Na webu prodávají své zboží následující obchodníci z Číny:

Hangzhou Spectrum Supply Chain Co., Ltd.
Shanghai TingYou Trade Co.,Ltd
KaiTingu Official Store
CoolTing Co.,Ltd.
HangZhou Shengyan E-commerce Co,Ltd
Yiwu Geerjiao Jewelry Firm
ATU Global Warehouse Inc

Joot „e-shop“ recenze: Joot hodnocení

Na stránkách sice najdete nutné informace, jako jsou obchodní podmínky, kontakty apod., ale najdete i certifikát Oceněno zákazníky, který není pravý. Ocenění Shop roku 2023? Ani omylem, podívejte se na výsledky soutěže ShopRoku 2023 (Heureka Group a.s.) a Joot tam rozhodně nenajdete. Dělat z lidí blbce jim skutečně jde.

Na jejich blogu si můžete přečíst články, které působí, že jsou vygenerované umělou inteligencí. Bohužel už je nikdo stylisticky nepoladil. Recenze na Joot jsou vylhané stejně jako fotky lidí u nich, stačí si vyhledat obrázek pomocí Googlu a objeví se vám u dalších recenzí online tržišť spadajících pod stejného administrátora.

Joot – odstoupení od smlouvy, reklamace

Reklamaci nebo odstoupení od smlouvy je nezbytné uplatnit vůči společnosti Athena & BI Group s.r.o., Rybná 716/24, 110 00 Praha. Reklamaci můžete provést přes reklamační formulář poté, co zadáte číslo objednávky, které najdete v potvrzovacím e-mailu nebo SMS.

Joot CZ – doba doručení

Tržiště uvádí, že doba dodání je standardně 5 až 30 pracovních dní od předání objednávky dodavateli. 95 % zásilek údajně přijde zákazníkům do 14 pracovních dní od doby odeslání, výjimečně se doba protáhne až na 180 dní.

Joot – zkušenosti: Anička z joot.cz, Joot.cz diskuze

Mezi nejčastější stížnosti patří nedodání zboží, špatná komunikace a neexistující odkaz pro sledování zásilky. A kdyby vás třeba zajímalo, jak sám sebe vidí Joot: „Naše firma je založena na nadšení pro naši práci a touze vám poskytnout to nejlepší“. A u té touhy to asi zůstane.

Romana D. (vasestiznosti.cz): „Joot.cz, objednaný balík říjen 23,dodání dle e-mailu do 15.dnu, nejpozději 23.12.23. Žádný odkaz pro sledování zásilky. Po urgenci odpověď balík je na cestě a odkaz pro sledování zásilky. Následné zjištění že odkaz funguje jen pokud se balík nachází někde v Číně a že označení zásilky počátečním písmenem U vlastně ani sledovat nejde, poslední poloha balíku od 4.12.v Bělorusku. Od té doby nic. Na opětovnou urgenci, odpověď balík je na cestě,pouze 3% dorazí do 30dni ostatní. Opět jsem urgovala a požadovala přesnou polohu balíku, odstoupení od smlouvy, vrácení peněz. Bez reakce. Cena balíku 1300,-“

Klára D. (vasestiznosti.cz): „Mají tam jenom nějaký číslo 228 226 957 na který se neozývaj je tam jenom záznamník..nevím teda co to teda má znamenat..??“

Ivo K. (vasestiznosti.cz): „Dne 4.5. jsem bohužel udělal objednávku fotbalového dresu pro syna. Firma nulová komunikace, dodací dobu jsem se dověděl až po zaplacení a nyní, po více jak měsíci, mi to pořád ukazuje, že zásilka je "na cestě" někde v Číně. Koukal jsem dál a toto jsou podvodníci, nejsou prodejci, ale zprostředkovatelé.“

Martin S. (vasestiznosti.cz): „19.12023 jsem objednal a zaplatil zboží a dodnes nemám ani zboží ani peníze.Jsou to podvodníci.Nekomunikují hlavně že mi napsali že po uhrazení okamžitě odesílají coby dup.“

Jannina1 (emimino): „Jsou to klasický přeposílatelé z Činy. Stačilo mi se mrknout na oblečení a věci jsou totožný s AliExpressem. Objednala bych to raději tam, máš už větší jistotu že ti to přijde.“

Jana K. (emimino): „Dne 24.7.2023 jsem si objednala dámské mokasíny ve velikosti č.40,zaplatila jsem předem/dle možnosti z eshopu Joot.cz/693,–Kč.Ještě ten den mi přišel e-mail, že jim finance došly a zboží do 10.8.2023 mi přijde domů. Nepřišlo. Tak jsem psala e-mail na Joot.cz,kdy zboží dorazí a dali mi terním do 12.9.2023 a objednané a zaplcené dámské bílé polobotky opět nedorazily poštou. Tak jsem e-mailem napsala opět stížnost.

Tentokráte mi byl poslán z Joot.cz e-mail, že obuv pošlou do 10.října 2023.A toto úterý opět obuv nedorazila.Tak už jsem včera byla tak nesmírně naštvaná, ale opravdu naštvaná, neboť jsem již na jejich e-mail napsala, že celou záležitost podám na ČOI a své právní zástupkyni. A svšte div se! Dnes -ve čtvrtek 12.října 2023 objednaná obuv skutečně přišla z Číny, naprostá spokojenost, vysoká kvalita, výborně sedí. Přestojiž toto bylo pro mě opravdu varováním, abych si, ze žádného eshopu opravdu nic neobjednávala.“

Komentáře nebyly redakčně upraveny.

08.04.2024 14:29 | Autor: Dana Klomínková

Poslat článek na e-mail