Swappie – recenze: E-shop s repasovanými iPhony

Swappie vznikl jako finský startup zaměřený na prodej repasovaných iPhonů. Mobilní telefony nejprve odkoupí od zákazníka a následně je ve svých továrnách repasují. Jak internetový obchod obstál na českém trhu a jak ho hodnotí zákazníci?

Swappie CZ kontakt – Swappie iPhone
Doprava – Vrácení zboží – Výkup iPhonů
Recenze & Zkušenosti

Foto: Pixabay

Hodnocení e-shopu Swappie: 8/10

• Pozitiva: přehledné a věrohodné webové stránky, zákaznický servis, rychlé dodání, výhodnější ceny
• Negativa: menší výběr příslušenství, omezená dostupnost

Swappie, Swapie, Swapiie, nebo Svapie?

Společnost Swappie byla založena roku 2016 ve Finsku dvojící Sami Marttinen a Jiri Heinonen. V roce 2017 internetový obchod Swappie zaznamenal tržby 507 000 eur, o tři roky později už to bylo dokonce 97 milionů eur a stal se nejrychleji rostoucí evropskou firmou. Od roku rozšířil své aktivity do 15 zemí včetně České republiky.

Cílem obchodu Swappie je prodlužování životnosti mobilních zařízení a tím i snižovat negativní dopad na životní prostředí.

Swappie – kontakt

Za online obchodem Swappie stojí finská společnost Swappie Oy (IČ 2692328-4) sídlící na adrese Itämerenkatu 3 A, 00180 v Helsinkách. Swappie Oy je také správcem osobních údajů zákazníků.

Obchod je možné kontaktovat prostřednictvím e-mailu: info@swappie.com nebo telefonicky: +420 228 889 365 od pondělí do pátku v době 10:00 až 16:00. Na webu můžete vyplnit i kontaktní formulář (Zašlete nám zprávu).

Swappie CZ: Swappie iPhone 11, 12, 13, 14

Webové stránky jsou v češtině a celkově působí velmi intuitivně. Obchodní podmínky naleznete v dolní části stránky. Produkty jsou celkem přehledně rozděleny do kategorií odpovídajících modelů telefonu.

U každého smartphonu jsou varianty cen a uvedené technické specifikace. Při objednávání si vyberete požadovaný model telefonu, barvu, velikost úložiště a jeho stav jakožto míru opotřebení (jako nový, velmi dobrý, dobrý a uspokojivý), popřípadě vyberete podle obliby u teenagerů.

Na Swappie Business mohou nakupovat i firmy, když si vpravo nahoře přepnou standardní web na Koupit na firmu.

Swappie e-shop: Repasované iPhony, iPhone ze Swappie

Pořízení repasovaného telefonu znamená, že je zařízení testované, servisované, vyčištěné a nefunkční komponenty byly nahrazené.

V obchodních podmínkách společnost uvádí, že odborníci ze Swappie mobilní telefony kontrolují a repasují před uvedením do prodeje. Dále také třídí mobilní telefony na základě jejich estetického stavu. Tím, že se jedná o použité zboží, nezaručují zachování původního stupně odolnosti proti vodě, stříkající vodě a prachu.

Swappie – doprava, doba doručení, registrace

Registrovat se na webu nemusíte, důležité údaje vyplníte při objednávání zboží – jméno, příjmení, e-mail, telefon, dodací adresa. Poté objednávku zaplatíte. Její doba zpracování je v průměru 0–1 pracovní den od obdržení automatického potvrzení objednávky.

Za standardní doručení DHL zaplatíte 120 Kč. Doba dopravy je zpravidla 1–5 pracovních dnů.

Swappie – reklamace, vrácení zboží

Společnost Swappie uvádí, že poskytuje na všechny telefony 12měsíční záruku Swappie Warranty™. Pokud vám přijde nesprávný nebo poškozený produkt, musíte o této chybě informovat společnost Swappie do 72 hodin od obdržení zboží.

V případě, že s telefonem nejste spokojeni, můžete ho vrátit do 14 dnů od doručení bez udání důvodu a obdržet plnou náhradu. Vrácení zboží nebo jeho odeslání k opravě se řeší přes formulář Vrácení, poté vám přijdou další instrukce na e-mail včetně předplaceného štítku na vrácení zásilky přes DHL Express. Jakmile se zpracuje reklamace, vrácení peněz proběhne přibližně do 5 pracovních dnů.

Pravda o Swappie

Někteří lidé kvalitu renovovaných iPhonů zpochybňují a na Youtube tak můžete najít videa o Swappie, ve kterých kutilové rozebírají zařízení na součástky nebo měří výdrž baterie. Neuškodí se na ně podívat. Kromě toho ale určitě stojí za to si přečít zákaznické recenze a brát v potaz, že skutečně nekupujete zbrusu nový telefon.

Swappie – slevový kód, sleva

Swappie v současné době nenabízí žádné slevové kupóny či kódy. V případě, že se přihlásíte svým e-mailem k odběru newsletteru Swappie, máte nárok na slevu 250 Kč. Díky newsletteru budete mít informace o speciálních nabídkách, kampaních a novinkách.

Swappie – prodej telefonu, Swappie výkup

Pokud vám doma leží starý iPhone, můžete ho prodat. Swappie vám pošle cenovou nabídku a vy se můžete rozhodnout, zda ji využijete.

Nejprve svůj iPhone zašlete zdarma (e-mailem si necháte poslat přepravní štítek) nebo ho osobně donesete na pobočku v Chomutově (PECOM Solutions s.r.o. (Palackého 5599, 430 01). Více informací najdete v záložce Prodat.

Recenze Swappie: Swappie – recenze obchodu

Internetový obchod Swappie je rozhodně bezpečnější variantou oproti nákupu iPhonu z druhé ruky. Pokud jste věrní jablíčkáři a chcete něco málo ušetřit, bude toto lepší možnost než se vydat napospas pochybným bazarům a online tržištím.

E-shop Swappie si na portálu Trustpilot stojí velmi dobře. Z celkového počtu 39 111 recenzí od zákazníků má 4,5 hvězd z 5. 82 % lidí dalo maximální počet hvězdiček, což je na první pohled velmi pozitivní výsledek.

Swappie zkušenosti: iPhone Swappie – recenze

Malbi (poradte.cz): „Swappie leden 2023, doporucuju opatrne. Komunikace s nimi plna prazdnych frazi ze kterych obludne vycnivala naprosta neochota mi sdelit o telefonu byt jen minimum informaci navic. Stav baterie, pocet cyklu. Neco co u konkurence je samozrejme. Taky doporucuji recenze na youtube, ne od samponku co ten telefon hladi, ale frajera co telefon od swappie otevre a zkontroluje. Budte opatrni a radsi si dvakrat rozmyslete koupi telefonu na zaklade libiveho webu. Ono to v nem uvnitr muze vypadat jak ve sletovanem pekle.“

Michal V. (Trustpilot): „Swappie jsem zvolil, díky možnosti zakoupení nové baterie do vybraného telefonu. Po pár dnech používání spadla kondice baterie na 97% Takže spokojenost není taková jakou jsem čekal.“

Zdeňka K. (Trustpilot): „včera k večeru jsem objednala 2 x Iphone, velmi mě překvapila rychlost , neuběhlo ani 24 hodin a telefony mám doma. Překvapilo mě také , že vypadají jako kdyby byly úplně nové, jsou netknuté. Moc děkuji a určitě budu Swappie doporučovat.“

Lukáš H. (Trustpilot): „Vybral jsem nejhorší kvalitu produktu, abych vyzkoušel jak vypadá daný telefon za nejméně peněz. Zadní strana telefonu bez škrábanečku, foťáky taky. Jen na displeji pár vrypů, které ale při zapnutém displeji nevidím. Baterka na 90% je za mě taky vpohodě. Takže pokud nejsi fajnovka a nevadí nějaké škrábance, tak bych se nebál vzít nejlevnější variantu.“

Matěj (Trustpilot): „objednal jsem si mobil e stavu jako nový což prý znamená že nemá známky používání když mi přišel po pomalém dodání tak měl ohlodané obroučky špatně nalepené ochranné sklo fotoaparátu nebyla tam origo baterie a zhruba po 4 hodinách nešel nabíjet začal se sekat a pak už nešel vůbec což u telefonu za 12 tisíc ve stavu jako nový mě s prominutím nasralo a kamarádovi se stalo to stejné rozhodně už bych si nic neobjednal.“

Robert L. (Trustpilot): „Nakup probehl k me maximalni spokojenosti. Mobil byl v excelentnim stavu a nemohu mu nic vytknout. Vse pracovalo presne jak jsem ocekaval. Musim pochvalit i dopravu, ktera me prekvapila svou rychlosti.“

Milan (Trustpilot): „1. objednávka - během 4 dnů postupně přestali fungovat tlačítka včetně Touch ID. Telefon jsem odeslal zpět. 2. objednávka - po spuštění, necelých 24 hodin přestala fungovat jemná vibrace na Touch ID. Telefonu budu opět vracet. Rychlost doručení a komunikace výborná.“

Doom9 (Reddit): „Mám od nich iphone 7 a furt funguje supr. Pokud ti nevadí nějaký ty oděrky, tak zánovní iphone je supr.“

Komentáře nebyly redakčně upraveny.

Poslat článek na e-mail

E-mail přijemce:	Váš e-mail:

Komentáře

Přidej komentář

Jméno:

Text: Napsáno znaků

Diskusní příspěvky vyjadřují názor jejich pisatelů a provozovatel tohoto portálu za ně nenese zodpovědnost

Odpověď na otázku z obrázku: