Allegro CZ: Recenze internetového obchodu

Polské Allegro koupilo Mall.cz, znamená to tedy, že tento internetový obchod úplně skončí? Podívejte se, jak se situace vyvíjí a jaké jsou vlastně výhody nákupu na Allegro.cz

Co je Allegro – Výhody – Nákup
Prodej – Recenze

Foto: Profimedia

Allegro hodnocení: 8,5 z 10

• + široký výběr zboží
• + výhodné ceny
• + možnost dopravy zdarma
• + rychlé dodání
• - občasná nepřehlednost

Allegro koupilo Mall.cz: Mall by Allegro

V roce 2022 Allegro dokončilo akvizici známého internetového obchodu Mall.cz, čímž se rozhodlo posílit svou pozici na zahraničním trhu. Pokud si do vyhledávače zadáte mall.cz, otevře se vám už automaticky internetové tržiště Allegro s názvem Mall by Allegro a ambicemi stát se největším marketplacem v České republice.

Co je Allegro?

Allegro je platforma s více než 22 lety zkušeností v oblasti e-commerce. Skupina Allegro sídlí v Lucembursku a provozuje online tržiště pro nákup a prodej zboží z různých kategorií. Obchodníkům tak usnadňují prodej a konečným zákazníkům vyjednají výhodnější ceny. Jejich web Allegro.pl patří mezi 10 největších webových stránek elektronického obchodování na světě.

Je Allegro bezpečné?

Ačkoliv se hodně lidí nákupu na Allegro obává, není k tomu důvod. Za roky fungování už si portál vypracoval bezpečný systém nákupů i spolehlivé dodavatele. Navíc můžete využít speciální služby, které vám pomohou s případnou reklamací zboží nebo jiným problémem.

Výhody nákupu na Allegro

Jak nakupovat na Allegro: služby Allegro Protect, Allegro Smart, mobilní aplikace, doručení zdarma

Nákup na marketplace Allegro funguje jako na každém jiném e-shopu. Z nabídky si vyberete zboží od konkrétního dodavatele, vložíte je do košíku, zvolíte platební metodu a doručení. Snadno nakoupíte zboží od různých prodejců, na jednom místě a za výhodné ceny. Allegro také nabízí další podpůrné služby pro maximální komfort z nákupu:

Allegro Protect

Služba Allegro Protect chrání všechny zákazníky před problémy s jakýmkoliv nákupem po dobu až 2 let a slibuje případné vrácení peněz do 48 hodin od kladného rozhodnutí o reklamaci. Postup pro reklamaci je následující:

1. Svůj problém nejprve řešíte s konkrétním prodejcem prostřednictvím diskuze.
2. Pokud se v rámci ní s prodejcem nedohodnete, označíte diskuzi jako nevyřešenou a následně obdržíte formulář programu Allegro Protect.
3. Počkáte na rozhodnutí a vrácení peněz.

Allegro Smart

Pro doručení zboží zdarma až domů nebo do výdejního místa či boxu i případné vrácení zboží zdarma si můžete aktivovat službu Allegro Smart s předplatným:

• 299 Kč / 12 měsíců,
• 59 Kč / 1 měsíc.

Další podmínkou je nákup zboží u jednoho prodejce alespoň za:

• 299 Kč – doprava zdarma do výdejních boxů a výdejních míst,
• 499 Kč – bezplatné doručení domů.

Pro nové zákazníky však Allegro při aktivaci této služby nabízí až 5 doručení během 6 měsíců zcela zdarma bez automatického prodloužení smlouvy.

Allegro mobilní aplikace

Další vychytávkou od Allegra je potom mobilní aplikace, se kterou bude nákup ještě pohodlnější a snažší. V aplikaci přehledně vidíte detaily o vašem nákupu včetně přehledu o aktuálním stavu vaší zásilky.

Prodej na Allegro: mall.cz, czc.cz, wedo.cz, aukro

Allegro sdružuje evropské obchodníky na jednom místě a posiluje tak partnerský prodej. Mimo Mall.cz na jejich stránkách můžete najít například elektroniku od Czc.cz. Tento marketplace funguje vlastně podobně jako aukro a zprostředkovává produkty a služby třetích stran. Navíc garantuje lepší ceny i bezpečný nákup. Pokud byste se na Allegro chtěli zaregistrovat jako prodejce, tuto možnost vám nabízí s nulovými vstupními poplatky.

Allegro recenze a Allegro.pl recenze

Za několik měsíců fungování jsme si mohli ověřit, že samotný portál Allegro funguje bez problémů. Zásilky chodí rychle a ani jednu z nich jsme nemuseli vracet. V pohodě zvládli dokonce i vánoční šílenství a nápor většího množství objednávek. Zde oceňujeme, že zboží šlo filtrovat podle rychlosti dodání, kde deklarované časy i dodrželi. Vždy samozřejmě záleží na tom, od jakého prodejce zboží nakupujete. Koukejte tedy zejména na recenze samotných dodavatelů.  Aktuální recenze od zákazníků jsou různorodé, ale z větší části pozitivní:

• „Rychlé vyřízení a dodání na druhý den, jak to prezentovali.“ (ověřený zákazník, Heureka.cz)
• „Různý sortiment a dobré ceny. Ale pokud jsou různí prodejci, platíte více za poštovné. U některých nelze platba twisto.“ (ověřený zákazník, Heureka.cz)
• „Zaslána špatná velikost, obratem vyřešeno. Naprostá spokojenost.“ (Ivana, Heureka.cz)
• „Došla mi správa že zboží je v alzaboxu ale poslali špatný kód zboží nešlo vyzvednout, nenašel jsem jediný způsob jak někoho kontaktovat po 3 dnech mi přišla správa že zboží vrací prodejci a není šance se s někým domluvit. Za mně už nikdy.“ (Milan Brožek, zboží.cz)
• „Ja nakonec objednala a vše bylo v pořádku. Také šlo o polský obchod, měl ale dobré recenze, tak jsem to riskla. Poslali to sice ve dvou balících, ale jeden dorazil i dříve, než bylo předpokládané doručení. Druhý posléze. I v balíku bylo vše ok.“ (RenataS88, emimino.cz)
• „Na webu jsem nakoupil od CZC. Cena byla stejne nizka, akorat ze doprava byla zdarma. Zbozi prislo vcas a v poradku. Krome nizkych cen musim pozitivne hodnotit vyber. Obchod na me pusobi duveryhodneji nez treba Aliexpres.“ (Lukáš Svoboda, Heureka.cz)
• „Kupoval jsem vestavný kávovar Bosch. Cena na Alze, Datard, Electroworld mezi 46 až 47 tis. Na Allegru pořízeno za 35 tis. Nicméně u tohoto prodejce bylo dodání necelý týden, což je výrazně pomalejší než u uvedených eshopů. Každopádně já na to nepospíchal a radši ušetřil víc jak 10 tis.“ (Martin, Heureka.cz)

Allegro: kontakt

Někteří zákazníci si stěžují, že nemohli najít žádný kontakt, když se zbožím nebyli spokojení. Veškeré reklamace se totiž dějí pod zákaznickým účtem v kartě "Historie nákupů". Další možností je kontaktovat pracovníky Allegro s kokrétním dotazem zde.

Poslat článek na e-mail

E-mail přijemce:	Váš e-mail:

Komentáře

Přidej komentář

Jméno:

Text: Napsáno znaků

Diskusní příspěvky vyjadřují názor jejich pisatelů a provozovatel tohoto portálu za ně nenese zodpovědnost

Odpověď na otázku z obrázku: