Beliamo CZ – recenze: Rizikový e-shop, zkušenosti

Virtuální galerie nabízející až 3 miliony produktů a prý si vybere každý. Čínští prodejci se s námi už pár let propojují přes lokální administrátory provozující internetové stránky a zásobí nás pofidérním zbožím. Jednou z takových nákupních platforem je Beliamo.

Foto: Freepik

Beliamo obchod, Beli amo

První věta, která bohužel neodpovídá zkušenostem většiny zákazníků, je hned v názvu webu: Beliamo – udělejte si radost. Dám vám radu zdarma, nedělejte si radost. Je to další provozovatel, který by si zasloužil majznout po hlavě. O podobném typu samozvaných e-shopů nepíšeme poprvé a nejspíš to nebude ani naposled.

Objevují se stále noví i staronoví šprýmaři, kteří se snaží zprostředkovávat důvěřivým Čechům zboží pochybného původu i kvality. Opravdu jen snaží, protože buďto objednávku popletou a místo kočičí fontány na pití vám přijde kostým žraloka, nebo můžete čekat věcnost a nepřijde nic.

Beliamo.cz – kontakt

Provozovatelem elektronického tržiště je Michal Provazník (*1990), jednatel společnosti EcomWire Factory s.r.o. s adresou Rybná 716/24, Staré Město, Praha 1, na které virtuálně sídlí stovky firem. Provazník je také jednatelem Athena & BI Group s.r.o. (IČ 17281041), což je lokální administrátor pro další z pochybných e-shopů Mollio.

Společnost EcomWire Factory s.r.o. ve vztazích se spotřebitelem vystupuje pouze jako zprostředkovatel, nikoliv jako prodejce. Poskytovatelem a provozovatelem platformy online tržiště je SUNRISE IT AND SOFTWARE SOLUTIONS L.L.C-FZ sídlící v Dubaji.

Není to v žádném případě klasický e-shop, ale virtuální galerie, jejímž prostřednictvím zboží putuje od obchodníků z Číny či jiných asijských zemí do našich končin. O tom, jestli skutečně existují nebo jsou důvěryhodnými prodejci, můžeme pouze spekulovat.

Beliamo – telefonní číslo, telefon

Podle recenzentů je komunikace víc než žalostná a telefonní číslo +420228222394 vás maximálně spojí se záznamníkem. S e-mailem info@beliamo.cz to bude podle reakcí nejspíše dost podobné.

Beliamo: Doba doručení, Beliamo sledování zásilky

Chtěli byste expresní doručení, když u produktu vidíte více kusů skladem? Nejspíš k tomu ale nedojde, protože podle Beliama je dodací termín u každé objednávky individuální. Můžete tedy čekat 5-40 pracovních dnů s možností prodloužení na 180 dní. Co tahle na neurčito?

Na webu lze sledovat zásilku vyplněním číslo objednávky, která vám přišla v potvrzovacím e-mailu nebo SMS.

Beliamo ČOI, podvodné e-shopy seznam

Česká obchodní inspekce (ČOI) zaznamenala vysoký počet stížností týkajících se provozovatele internetových stránek Beliamo.cz. Je velká škoda, že ČOI nemá kromě pokut žádný zákonný nástroj, jak podvodné e-shopy zablokovat. Svého času bylo Beliamo na seznamu rizikových obchodů.

V každém případě však stačí pročíst recenze na internetu a budete mít jasno, jestli se do nákupu vůbec pouštět.

Beliamo.cz – recenze, Beliamo heureka

Na čem se nespokojení zákazníci shodli:

• přišlo něco jiného, než objednali,
• zboží vůbec nepřišlo,
• peníze nebyly vráceny zpět,
• špatná komunikace,
• neuznané reklamace,
• nekompletní objednávka,
• fotka absolutně neodpovídala realitě,
• řešení reklamací nebo vracení zboží je pro spotřebitele složité.

V případě, že jste při nákupu na Beliamo použili platební kartu a zboží vám nebylo dodáno, využijte prostřednictvím své banky tzv. chargeback neboli zpětnou platbu. Zkontaktujte svou banku, dodejte dokumenty a komunikaci s obchodníkem apod.

Nenalétněte na marketingové triky, kterými se web jen hemží. Věty, jako – vrátíme peníze ihned, odešleme dnes, dárek zdarma a odpovíme do pár minut – jsou zkrátka jen obyčejné lži.

Postranní banner Oceněno zákazníky se až nápadně podobá Ověřeno zákazníky od Heureky. Zcela zavádějící vizuální prvek se stal už poměrně běžnou součástí těchto pseudoobchodů.

Beliamo.cz – zkušenosti

Špatných zkušeností s online tržištěm mají zákazníci mnoho. Tím, jak tyto platformy vznikají podle jedné šablony, množí se i stejné problémy, se kterými se spotřebitelé potýkají.

Olga J. (vasestiznosti): „Počátkem prosince 2022 jsem u společnosti Beliamo objednala 3 páry dámských rukavic (celkem za 600,-Kč), zboží uvedeno skladem, ihned k odeslání. Platbu jsem obratem uhradila. Společnost jsme pravidelně kontaktovala, kde zboží je, ani po max uvedené době dodání (180 dnů) zboží nedorazilo.

Zákaznickou linkou mi bylo doporučeno vyplnit reklamační protokoly, což jsem 4.7.2023 učinila. Na reklamaci má firma 30 dní.7.8. 2023 jsme společnost kontaktovala znovu s dotazem, jak to s reklamacemi vypadá. Dne 8.8.2023 mi bylo sděleno, že reklamace byly zamítnuty. Mohu nedodané zboží ovšem reklamovat v Šanghaji...“

Tomáš H. (overenerecenze): „Bohuzel jsem take naletel objednano 22.11 a stale jen odalovani doruceni posledni termin upresnen dnes a to do 23.2 2024 uz nedoufam ze neco prijde.NENAKUPOVAT je to podvodny schop !!!!!“

Zdena (overenerecenze): „Zboží mi po 2měsících přišlo , ale poškozené a kvalita šílená povolený švy atd. Reklamace trvala měsíc a byla zamítnuta . Důvod uvedli že dodavatel neodpovídá za jakost a kvalitu zboží .Super peníze pryč“

Renata K. (overenerecenze): „Zboží jsem sice dostala ale úplně něco jiného co nemělo ani zdaleka hodnotu objednaného zboží

Jouza (overenerecenze): „Absolutně negativní zkušenost. Zboží zaplaceno ihned po ojednání, tedy 11.11.2023. Do dnešního dne (21.12.2023) zboží nedodáno. Dávejte si pozor na tento zlodějský a podvodný web. Komunikace absoĺutně žádná, ta telefonu i mailu odpovídá pouze napúrogramovaný záznamník. Relevantní odpovědi se nikdy nedočkáte. Jsou to zloději, lháři a podvodníci. Nic, co napíšou není pravda.“

Komentáře nebyly redakčně upraveny.

Poslat článek na e-mail

E-mail přijemce:	Váš e-mail:

Komentáře

Přidej komentář

Jméno:

Text: Napsáno znaků

Diskusní příspěvky vyjadřují názor jejich pisatelů a provozovatel tohoto portálu za ně nenese zodpovědnost

Odpověď na otázku z obrázku: